IT-Organisation im Umfeld kritischer Infrastruktur führen und umbauen
IT-Abteilungsleiter, 23 Mitarbeitende. IT-Betrieb, Infrastruktur, Applikationen, PMO, Transformation und Governance.
Organisationsumbau mit klaren Rollen und IT-Business-Partner-Strukturen, Service- und Demand-Management, PMO, Dienstleistersteuerung, Cloud-Governance, KI-Plattform und SAP-Transformation.
Messbare Zielzustände, u. a. eine angestrebte First-Level-Resolution von 70 %.
